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TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DA TEGLER

Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as transacções comerciais realizadas na nossa loja online, tegler.com.ptdoravante referido como o Vendedor. Para mais informações sobre O Vendedor e a nossa Política de Privacidade, consulte por favor o Aviso Legal.

Por favor leia atentamente estes Termos e Condições de Compra e a nossa Política de Privacidade antes de efectuar a sua encomenda. Se não concordar com todos os Termos e Condições de Compra e com a Política de Privacidade, não deverá efectuar uma encomenda.

 

  1. Identificação
    O Vendedor é uma unidade empresarial pertencente à DAYTON FACTORY S.L., titular do Código de Identificação Fiscal B-67348367, com sede social na Av. Andalucia s/n 18014 GRANADA (Granada). APTO CORREOS 46. Qualquer comunicação pode ser endereçada à sede social ou por telefone para 604 405 708 ou por e-mail para info@tegler.es.

 

  1. Actividade
    O Vendedor está empenhado na venda de artigos de casa de banho e cozinha.

 

  1. Conteúdos e informações fornecidas no sítio web www.tegler.es
    O Vendedor reserva-se o direito de modificar a oferta comercial apresentada no website (modificações aos produtos, preços, promoções e outras condições comerciais e de serviço) em qualquer altura. O Vendedor fará todos os esforços dentro das suas possibilidades para oferecer a informação contida no website www.tegler.es de uma forma verdadeira e sem erros tipográficos. No caso de ocorrer qualquer erro deste tipo em qualquer altura, para além do controlo do Vendedor, este será imediatamente corrigido. Se houver um erro tipográfico em qualquer dos preços apresentados e um cliente tiver tomado uma decisão de compra com base nesse erro, o vendedor informará o cliente do erro e o cliente terá o direito de desistir da compra sem qualquer custo para si próprio..
    O conteúdo do site www.tegler.es pode, ocasionalmente, mostrar informações provisórias sobre alguns produtos. No caso da informação fornecida não corresponder às características do produto, o cliente terá o direito de cancelar a compra sem qualquer custo da sua parte.
    O vendedor não é directa ou indirectamente responsável por qualquer informação, conteúdo, declarações e expressões contidas nos produtos comercializados pelo vendedor. Tal responsabilidade será sempre assumida pelos fabricantes ou distribuidores de tais produtos. O cliente compreende que o vendedor é apenas um intermediário entre ele e o referido fabricante ou distribuidor.

 

  1. Sistema de vendas
    A fim de efectuar uma compra, o utilizador pode escolher entre diferentes formas de nos enviar a sua encomenda:
    ? Website www.tegler.es, através do "carrinho de compras".
    ? Por telefone na linha de apoio ao cliente: 604 40 57 08
    ? Por e-mail: info@tegler.es

 

  1. Impostos aplicáveis
    Os preços dos produtos expostos no website do vendedor incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), se aplicável.
    As compras a serem entregues no território de qualquer um dos estados membros da União Europeia estão sujeitas ao IVA.
    As compras a serem entregues em territórios fora da União Europeia, ou nas Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla estarão isentas de IVA.

 

  1. Modo de pagamento
    Ao fazer uma encomenda, o cliente pode escolher livremente pagar as compras por cartão de crédito ou por transferência bancária. Em certos casos e a fim de evitar possíveis fraudes, o vendedor reserva-se o direito de pedir ao cliente uma forma específica de pagamento, no caso de a identidade do comprador não ser provada de forma fiável.

 

  1. Método, custos e prazo de entrega
    O cliente deve ter em conta que os prazos de entrega, qualidade do serviço, ponto de entrega e custo serão diferentes para cada forma de transporte. Em geral, são estabelecidos 7 dias úteis para a entrega da encomenda do cliente.
    O vendedor envia as encomendas aos seus clientes através de diferentes empresas de transporte. A data de entrega ao domicílio do cliente depende da disponibilidade do produto escolhido e da área de entrega. Antes de confirmar a encomenda, o cliente será informado dos custos de envio e dos prazos de entrega, que se aplicam à encomenda específica.
    No entanto, ambos podem variar dependendo das circunstâncias específicas de cada encomenda. Em particular:
    • Os tempos de transporte podem ser alterados por incidentes extraordinários durante o transporte ou por dificuldades na entrega da mercadoria.
    • Os custos de envio que aparecem no website ao fazer a encomenda são gratuitos a partir de 100?, excepto para as Ilhas Baleares, que terão um custo fixo de 40? IVA incluído. O vendedor reserva-se o direito de alterar os custos de transporte no caso de circunstâncias especiais de transporte. No caso de uma alteração de preço, o vendedor notificará o cliente da alteração por e-mail e o cliente poderá optar por cancelar a encomenda sem incorrer em quaisquer custos.

 

  1. Direitos do comprador e política de devolução
    O vendedor não garante aos seus clientes a disponibilidade ou o prazo de entrega dos produtos oferecidos no seu website, excepto para os produtos para os quais é expressamente mencionada uma garantia específica. O catálogo apresentado é meramente indicativo, uma vez que os fabricantes ou distribuidores não comunicam antecipadamente os stocks nem garantem os prazos de entrega. Esta situação impede que o vendedor possa informar com precisão os seus clientes sobre a disponibilidade dos produtos e garantir um prazo de entrega específico que, em qualquer caso, dependerá do tempo que o fabricante ou distribuidor demorar a fornecer o produto.
    O vendedor garante aos seus clientes a possibilidade de cancelar a sua encomenda a qualquer momento e gratuitamente, desde que o cancelamento seja comunicado antes de a encomenda ter sido disponibilizada ao transportador para expedição.
    O cliente terá um prazo de 15 dias a contar da recepção da encomenda para rescindir o contrato e devolver o produto adquirido.. O cliente deve comunicar ao vendedor, dentro do prazo estipulado e por qualquer meio permitido por lei, o seu desejo de exercer o direito de resolução do contrato. A encomenda devolvida deve ser entregue juntamente com a nota de entrega e, se aplicável, a factura emitida ao vendedor, a expensas do comprador.
    O cliente pode devolver qualquer artigo comprado ao vendedor, desde que os produtos não tenham sido abertos ou utilizados e manter o seu selo ou embalagem original. Nestes casos, o vendedor reembolsará o preço de compra creditando o cartão de crédito, por transferência bancária para a conta indicada pelo cliente ou creditando a conta pessoal do cliente.
    Se um produto diferente do encomendado pelo cliente for entregue devido a um erro por parte do vendedor, será retirado e o produto correcto será entregue sem custos adicionais para o comprador.
    Para qualquer incidente relacionado com a devolução de artigos da nossa loja, pode contactar o nosso Departamento de Serviço ao Cliente através do e-mail: info@tegler.es

 

  1. Obrigações do cliente
    O cliente do Vendedor compromete-se a fornecer a todo o momento informações verdadeiras sobre os dados solicitados nos formulários de registo do utilizador ou ao efectuar uma encomenda, e a mantê-los sempre actualizados.
    O cliente compromete-se a aceitar todas as disposições e condições contidas nestes Termos e Condições Gerais de Negócios, no entendimento de que reflectem o melhor serviço possível para o tipo de actividade realizada pelo vendedor.
    Compromete-se também a manter os seus códigos de acesso pessoal ao nosso sítio web confidencial e com a máxima diligência.
    O cliente compromete-se a permitir a entrega da encomenda solicitada, fornecendo um endereço de entrega ao qual a encomenda solicitada possa ser entregue dentro do horário normal de entrega (segunda a sexta-feira das 10:00 às 13:30 e das 16:00 às 18:00). Em caso de incumprimento por parte do cliente desta obrigação, o Vendedor não terá qualquer responsabilidade pelo atraso ou impossibilidade de entrega da encomenda solicitada pelo cliente.

 

  1. Lei aplicável e jurisdição competente
    Todas as vendas e compras feitas com o vendedor estão sujeitas às leis de ESPANHA.
    Em caso de qualquer conflito ou discrepância, a jurisdição aplicável será a dos Tribunais ou Tribunais de Múrcia.

 

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