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CONDITIONS GÉNÉRALES TEGLER

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique en ligne, tegler.co.ukci-après dénommé "le vendeur". Pour plus d'informations sur le vendeur et notre politique de confidentialité, veuillez consulter les mentions légales.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'achat et notre politique de confidentialité avant de passer votre commande. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions d'achat et de la politique de confidentialité, vous ne devez pas passer de commande.

 

  1. Identification
    Le Vendeur est une unité commerciale appartenant à DAYTON FACTORY S.L., titulaire du code d'identification fiscale B-67348367, dont le siège social est situé Av. Andalucia s/n 18014 GRANADA (Grenade). Toute communication peut être adressée au siège social ou par téléphone au 604 405 708 ou par e-mail à info@tegler.es.

 

  1. Activité
    Le vendeur s'occupe de la vente d'articles de salle de bains et de cuisine.

 

  1. Contenu et informations fournis sur le site web www.tegler.es
    Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale présentée sur le site (modifications des produits, prix, promotions et autres conditions commerciales et de service). Le vendeur s'efforcera, dans la mesure de ses possibilités, de proposer les informations contenues dans le site www.tegler.es de manière véridique et sans erreurs typographiques. Si une erreur de ce type se produit à tout moment, indépendamment de la volonté du vendeur, elle sera corrigée immédiatement. S'il y a une erreur typographique dans l'un des prix indiqués et qu'un client a pris une décision d'achat sur la base de cette erreur, le vendeur informe le client de l'erreur et le client a le droit de renoncer à l'achat sans frais pour lui..
    Le contenu du site www.tegler.es peut, à l'occasion, présenter des informations provisoires sur certains produits. Dans le cas où les informations fournies ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client aura le droit d'annuler l'achat sans aucun frais de sa part.
    Le vendeur n'est pas directement ou indirectement responsable des informations, contenus, déclarations et expressions contenus dans les produits commercialisés par le vendeur. Cette responsabilité est à tout moment supportée par les fabricants ou distributeurs de ces produits. Le client comprend que le vendeur est simplement un intermédiaire entre lui et ledit fabricant ou distributeur.

 

  1. Système de vente
    Pour effectuer un achat, l'utilisateur peut choisir entre différents moyens de nous envoyer sa commande :
    ? Site web www.tegler.es, via le "panier d'achat".
    ? Par téléphone au numéro du service clientèle : 604 40 57 08
    ? Par courrier électronique : info@tegler.es

 

  1. Taxes applicables
    Les prix des produits affichés sur le site web du vendeur incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), le cas échéant.
    Les achats à livrer sur le territoire de l'un des États membres de l'Union européenne sont soumis à la TVA.
    Les achats à livrer dans des territoires situés en dehors de l'Union européenne, ou dans les îles Canaries, Ceuta ou Melilla, seront exonérés de TVA.

 

  1. Mode de paiement
    Lors de la passation de sa commande, le client peut choisir librement de régler ses achats par carte de crédit ou par virement bancaire. Dans certains cas et afin de prévenir d'éventuelles fraudes, le vendeur se réserve le droit de demander au client un mode de paiement spécifique dans le cas où l'identité de l'acheteur ne peut être prouvée de manière fiable.

 

  1. Méthode, coûts et délais de livraison
    Le client doit tenir compte du fait que les délais de livraison, la qualité du service, le point de livraison et le coût seront différents pour chaque forme de transport. En général, 7 jours ouvrables sont établis pour la livraison de la commande du client.
    Le vendeur envoie les commandes à ses clients via différentes sociétés de transport. La date de livraison au domicile du client dépend de la disponibilité du produit choisi et de la zone de livraison. Avant de confirmer la commande, le client sera informé des frais d'expédition et des délais de livraison qui s'appliquent à sa commande spécifique.
    Toutefois, les deux peuvent varier en fonction des circonstances spécifiques de chaque commande. En particulier :
    • Les délais de transport peuvent être modifiés par des incidents extraordinaires pendant le transport ou par des difficultés dans la livraison de la marchandise.
    • Les frais d'envoi qui apparaissent sur le site au moment de passer la commande sont gratuits à partir de 100 ?, sauf pour les îles Baléares, qui auront un coût fixe de 40 ? tva incluse. Le vendeur se réserve le droit de modifier les frais d'expédition en cas de circonstances particulières. En cas de changement de prix, le vendeur en informera le client par e-mail et le client pourra choisir d'annuler sa commande sans encourir de frais.

 

  1. Droits de l'acheteur et politique de retour
    Le vendeur ne garantit pas à ses clients la disponibilité ou le délai de livraison des produits proposés sur son site web, à l'exception des produits pour lesquels une garantie spécifique est expressément mentionnée. Le catalogue présenté n'est qu'indicatif car les fabricants ou distributeurs ne communiquent pas les stocks à l'avance et ne garantissent pas les délais de livraison. Cette situation empêche le vendeur de pouvoir informer avec précision ses clients sur la disponibilité des produits et de garantir un délai de livraison précis qui, de toute façon, dépendra du temps pris par le fabricant ou le distributeur pour fournir le produit.
    Le vendeur garantit à ses clients la possibilité d'annuler leur commande à tout moment et sans frais, à condition que l'annulation soit communiquée avant que la commande ait été mise à la disposition du transporteur pour expédition.
    Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande pour résilier le contrat et retourner le produit acheté.. Le client doit communiquer au vendeur, dans le délai prévu et par tout moyen autorisé par la loi, sa volonté d'exercer le droit de résiliation du contrat. La commande retournée doit être livrée avec le bon de livraison et, le cas échéant, la facture émise au vendeur, aux frais de l'acheteur.
    Le client peut retourner tout article acheté auprès du vendeur pour autant que les produits n'aient pas été ouverts ou utilisés et qu'ils conservent leur sceau ou leur emballage d'origine. Dans ces cas, le vendeur remboursera le prix d'achat en créditant la carte de crédit, par virement bancaire sur le compte indiqué par le client ou en créditant le compte personnel du client.
    Si un produit autre que celui commandé par le client est livré en raison d'une erreur de la part du vendeur, il sera retiré et le produit correct sera livré sans frais supplémentaires pour l'acheteur.
    Pour tout incident lié au retour d'articles de notre boutique, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail : info@tegler.es.

 

  1. Obligations des clients
    Le client du Vendeur s'engage à fournir à tout moment des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires d'enregistrement des utilisateurs ou lors de la passation d'une commande, et à les maintenir à jour à tout moment.
    Le client s'engage à accepter toutes les dispositions et conditions contenues dans les présentes conditions générales de vente, étant entendu qu'elles reflètent le meilleur service possible pour le type d'activité exercé par le vendeur.
    Vous vous engagez également à conserver vos codes d'accès personnels à notre site web de manière confidentielle et avec la plus grande diligence.
    Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison à laquelle la commande demandée peut être livrée dans les heures normales de livraison (du lundi au vendredi de 10h00 à 13h30 et de 16h00 à 18h00). En cas de non-respect de cette obligation par le client, le Vendeur ne sera pas responsable du retard ou de l'impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.

 

  1. Droit applicable et juridiction compétente
    Toutes les ventes et tous les achats effectués avec le vendeur sont soumis aux lois de l'ESPAGNE.
    En cas de conflit ou de divergence, la juridiction applicable sera celle des Cours ou Tribunaux de Murcie.

 

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